Le groupe

Depuis 1998, SAP-CONCEPT développe des valeurs de respect de la personne et de qualité de service.

La notion de développement durable est à la fois une ligne de conduite, une philosophie et une responsabilité sociale et environnementale.

Notre démarche repose sur deux principes fondateurs :

• Le client est au centre de nos préoccupations quotidiennes : construire ensemble, partager la même vision de l’avenir, incarner nos valeurs constituent notre réalité et notre quotidien ;
• Le salarié est au centre d’une réflexion managériale : reconnaissance, bienveillance et considération permettent à tous d’avancer dans un respect mutuel.

L’équipe dirigeante issue d’écoles renommées en gestion et en santé associée à une équipe intervenante diplômée ou formée sur des techniques spécialisées et complexes fait que les agences du groupe SAP-CONCEPT s’engagent sur une relation de confiance, en particulier sur la qualité de ses prestations, l’expertise de ses collaborateurs et la satisfaction de ses clients.

Faire appel à une agence du groupe SAP-CONCEPT, c’est bénéficier :

• d’une expérience d’un savoir-faire acquis depuis 1998 d’agences exclusivement prestataires,
• d’un projet de service connecté aux valeurs du groupe,
• de l’administration numérique des informations (dématérialisation, télégestion, EDI),
• du cursus et des compétences de l’encadrement :

— un pôle « RH »,
— un pôle « Institutions/relations clients »,
— un pôle « qualité »,
— un pôle « facturation/comptes clients »,

• de la mutualisation des moyens et des procédures de travail et d’action,
• du partage d’expérience des métiers grâce aux groupes d’échanges internes et externes,
• d’un recrutement permanent,
• de notre centre de formation et de nos formateurs qui :

— prennent nos salariés en charge dès l’embauche,
— enseignent le savoir-être,
— forment sur le savoir-faire avec des matériels et des techniques innovantes (simulateurs de dépendance),

• d’une démarche de prévention des risques élaborée et encadrée par nos animateurs et acteurs prévention/secours,
• des agréments et autorisations départementaux,

• d’une certification attribuée par BUREAU VERITAS,

• des fondateurs du 1er Groupement de Coopération Sociale et Médico-Sociale des Yvelines,

• du label qualité SYNEOS.

• de la Charte nationale Qualité.

Faire appel à une agence du groupe SAP-CONCEPT, c’est être certain :

• de s’adresser à une entité structurée et pérenne, respectueuse de valeurs essentielles,
• d’avoir un interlocuteur agence impliqué pour définir un PIAA (Projet Individuel d’Aide et d’Accompagnement) réaliste et pertinent,
• de savoir que sa prise en charge est encadrée par des procédures efficaces,
• de bénéficier d’intervenants à domicile intégrés, accompagnés, suivis, évalués et formés,
• de bénéficier de tarifs de prise en charge nets et sans surprises,
• d’être suivi par nos pôles groupe dédiés,
• de participer à l’élévation continue du niveau de qualité.

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Romain Romain de aubergenville a écrit le 5 avril 2017 à 10 h 41 min:
très bien!